De glimlach centraal in de bediening

De oplossing die de glimlach
terugbrengt in het restaurant.

3Smiles vereenvoudigt de servicevragen in de zaal: uw gasten worden op het juiste moment gehoord, uw team werkt rustiger, en de bediening vindt haar kalmte terug.

Demo aanvragen Ontdek hoe het werkt

Geen app te installeren Geen ingewikkeld proces Zonder het menselijke contact te vervangen

Het probleem

Het probleem is niet de bediening. Het is alles wat haar onderbreekt.

In een restaurant volstaat een beetje wrijving om de hele ervaring te bederven: onnodig wachten, een aanvraag die niemand ziet, een gast die aarzelt om iets te vragen, een kelner die op het verkeerde moment wordt onderbroken, spanning die ongemerkt oploopt.

Wat kan er tijdens een avond gebeuren?

De gast wacht langer dan zou moeten.

De kelner loopt meer dan hij zou willen.

De uitbater beheert spanningen die hij niet heeft veroorzaakt.

Het is geen gebrek aan goede wil. Het is een gebrek aan vlotheid in de servicevragen in de zaal. En precies daar komt 3Smiles tussenbeide.

Waarom 3Smiles

Een discrete oplossing die de service in uw restaurant verbetert

Met 3Smiles kan de gast een servicebehoefte uiten vanaf zijn tafel — eenvoudig, discreet en op het juiste moment. Het team ziet de aanvraag duidelijk en kan ingrijpen zonder verwarring of onnodige ritjes.

3Smiles vervangt de menselijke aandacht niet. Het helpt haar op het juiste moment te komen.

Goede bediening lees je op de gezichten

Want goede bediening zie je meteen.

Kant van de gast

De glimlach van de gast

  • Ik wacht niet onnodig.
  • Ik doe mijn aanvraag wanneer ik ze nodig heb.
  • Ik voel me gehoord en beter begeleid.
  • Ik geniet meer van mijn moment in het restaurant.
Kant van de kelner

De glimlach van de kelner

  • Ik word minder van alle kanten onderbroken.
  • De aanvragen komen duidelijker binnen.
  • Ik kan mijn bediening beter organiseren.
  • Ik vind weer tijd voor echte gesprekken.
Kant van de uitbater

De glimlach van de uitbater

  • De zaal verloopt vlotter.
  • Mijn team werkt rustiger.
  • Mijn gasten vertrekken met een betere indruk.
  • Als de harmonie terugkeert, volgt de prestatie.

3Smiles. Eén ervaring, beter beleefd door iedereen.

Stap 1

Een simpele scan.

Direct op de tafel geplaatst opent de QR-code 3Smiles in enkele seconden — zonder download, zonder registratie.

Stap 2

De behoefte geuit.

Een kelner roepen, water, de rekening of een specifieke behoefte melden: eenvoudig, discreet en meteen.

Stap 3

Het team ziet alles.

Elke aanvraag verschijnt met een kleur die de zaak bepaalt, op een tablet of een goed geplaatst scherm. In één oogopslag weet de kelner welke tafel de rekening wil, welke brood vraagt, welke roept — één passage volstaat voor meerdere tafels.

Stap 4

De gast gerustgesteld.

De aanvraag verdwijnt niet meer in het niets. Zodra een kelner ze opneemt, wordt de gast geïnformeerd: wachten wordt rustig, want de bediening is weer leesbaar.

Het principe

Bediening, geen gerechten.

3Smiles maakt de servicevragen in de zaal vlotter — roepen, vragen, melden. Het is geen bestelsysteem voor gerechten, en dat maakt het eenvoudig en universeel.

space_dashboard Dashboard
Live
task_alt Geen openstaande verzoeken. Goed werk!

Scan de QR-code

light_mode 🇫🇷 expand_more

La Terrasse Bleue

map Terras table_restaurant 12
Tot uw dienst

Wat heeft u nodig?

person_raised_hand
Kelner roepen
chevron_right
water_drop
Kan water
chevron_right
bakery_dining
Brood
chevron_right
payments
De rekening
chevron_right
wifi Gratis Wi-Fi TerrasseBleue_Guest content_copy
logout Verlaten

Functies

Alles voor een vlottere bediening in uw restaurant

Nuttige functies, eenvoudig in gebruik en bedoeld om de ervaring in de zaal te verbeteren zonder ze te verzwaren.

Voor de gast

Eenvoudige toegang tot de zaalservice

Vanaf zijn tafel kan de gast in enkele seconden een servicebehoefte melden — zonder app te installeren en zonder gêne.

Voor het team

Prioriteiten in één oogopslag

Elke service kan een kleur krijgen die de zaak kiest. Met de tafel op een tablet of een goed geplaatst scherm ziet het team de aanvraag meteen. Als meerdere tafels tegelijk iets vragen, organiseert de kelner zijn ronde beter en maakt hij minder loopjes.

Voor de uitbater

Flexibele configuratie voor uw zaak

Terras, zaal, bar, speciale evenementen: u past de ruimtes, tafels en aangeboden services eenvoudig aan uw werking aan.

Om de bediening beter te sturen

Nuttige bakens om vooruit te gaan

Responstijden, terugkerende behoeften, momenten van spanning, klantfeedback: u krijgt meer zicht om de ervaring te laten evolueren zonder de mens uit het oog te verliezen.

Om beter naar gasten te luisteren

Eenvoudig te verzamelen beoordelingen

Aan het einde van het bezoek kunnen gasten hun gevoel eenvoudig en discreet delen, om u te helpen de ervaring in uw zaak concreet te verbeteren.

Om natuurlijker te ontvangen

Een meertalige ervaring

Omdat een gast die zich begrepen voelt zich ook beter ontvangen voelt, past 3Smiles zich aan meerdere talen aan om de ervaring vanaf het begin geruststellend te maken.

De resultaten

Wat 3Smiles echt verandert

Ontworpen voor de beleefde bediening, niet alleen voor prestatie.

Minder

  • Minder onnodig wachten.
  • Minder stress in de zaal.
  • Minder verspreide onderbrekingen.

Meer

  • Meer comfort voor de gast.
  • Meer rust voor het team.
  • Meer duidelijkheid in de bediening.

3Smiles vervangt de bediening niet

Het helpt het team gewoon om op het juiste moment aanwezig te zijn.

3Smiles maakt de bediening in de zaal niet ingewikkelder

Het verlaagt de mentale belasting door aanvragen meteen begrijpelijk te maken, en verwijdert de wrijving die de ervaring schaadt.

3Smiles verkoopt niet zomaar een tool

Het creëert indirecte waarde voor de uitbater: meer vlotheid, meer comfort voor de gast, meer rust voor het team, en een prestatie die vanzelf volgt.

Prijzen

Formules die aansluiten op de realiteit van uw zaak

Begin eenvoudig en laat 3Smiles meegroeien met uw aantal tafels, uw serviceruimtes en uw behoeften. Op elk moment opzegbaar.

Starter

Voor 1 vestiging

39 € /maand
  • 2 ruimtes / zones
  • Tot 20 tafels
  • 4 configureerbare services
  • Tot 3 teamleden
  • Afdrukbare QR-codes inbegrepen
  • Real-time meldingen
  • 30 dagen geschiedenis (geen export)
Kiezen
Meest populair

Pro

Voor actieve zaken

69 € /maand
  • Tot 4 ruimtes / zones
  • Tot 50 tafels
  • Tot 8 services
  • Tot 8 teamleden
  • Dashboard KPI's & analytics
  • Anonieme klantbeoordelingen
  • CSV-gegevensexport
  • 6 maanden historie
Kiezen

Premium

Voor actieve groepen

99 € /maand
  • Tot 2 vestigingen
  • Tot 6 ruimtes / zones per vestiging
  • Tot 100 tafels per vestiging
  • Tot 15 services · onbeperkt team
  • Multi-site dashboard
  • 12 maanden historie (met CSV-export)
Kiezen

Enterprise

Keten & grote locaties

Op maat
  • Onbeperkt aantal vestigingen
  • Tot 8 ruimtes / zones per vestiging
  • Onbeperkt tafels & services
  • Onbeperkt aantal teamleden
  • 24 maanden historie (met CSV-export)
Neem contact op

Vereiste: een scherm of tablet verbonden met wifi om de aanvragen in de zaal te ontvangen. Geen propriëtaire box of hardware aan te kopen.

* Een stabiele internetverbinding (Wi-Fi/4G/5G) is vereist voor het correct functioneren van de dienst. 3Smiles is niet aansprakelijk voor vertragingen in de meldingen of verbindingsproblemen als gevolg van een slecht netwerkbereik.

FAQ

Veelgestelde vragen

Nee. 3Smiles werkt rechtstreeks vanaf de smartphone van de gast door de QR-code op de tafel te scannen. Geen download, geen account aan te maken.
Nee. U configureert uw zaak in een paar stappen en plaatst daarna uw QR-codes op de tafels. Het doel is een snelle, duidelijke en zelfstandige start voor uw teams.
De aanvragen verschijnen in real time op een tablet of scherm op een strategische plek. Elke service kan een kleur krijgen die u zelf bepaalt, zodat het team meteen de aard van de behoefte en de betrokken tafel herkent — minder onnodige ritjes en een vlottere bediening.
Integendeel. 3Smiles versterkt de band tussen uw gasten en uw team. De rol is niet om gesprekken te vervangen, maar om ze vlotter, natuurlijker en beter getimed te maken.
Niet in de eerste plaats. 3Smiles is vooral bedoeld voor servicevragen in de zaal: een kelner roepen, water of de rekening vragen, een eenmalige behoefte melden. Het vergemakkelijkt de servicerelatie zonder het restaurant in een bestelzuil te veranderen.
Ja. U kunt de beschikbare services toevoegen, wijzigen of uitschakelen volgens uw zaak, uw organisatie en uw servicegewoonten, met namen in FR/EN/NL.
Ja. Terras, binnenzaal, bar of specifieke zones kunnen eenvoudig worden geconfigureerd volgens uw werking.
Ja. Met een proefperiode ontdekt u de concrete voordelen van 3Smiles in uw zaak vóór elke beslissing. Het abonnement is daarna maandelijks en op elk moment opzegbaar.

Wat als bediening weer eenvoudiger te beleven werd voor iedereen?

Minder wachten. Minder spanning. Meer aandacht.

3Smiles helpt uw zaak om de glimlach weer centraal te zetten in de bediening.

Demo aanvragen Over mijn zaak praten

Contact

Laten we het over uw zaak hebben

Een eenvoudig gesprek om te zien hoe 3Smiles in uw bediening past, op uw tempo en volgens uw organisatie.

Of u nu een zaal, een terras, een bar of meerdere ruimtes beheert, we kunnen samen bekijken hoe 3Smiles de servicevragen in uw zaak vlotter kan maken.

3Smiles · contact@3smiles.eu · België