La solution qui remet le sourire
au centre du restaurant.
3Smiles simplifie les demandes de service en salle : vos clients sont entendus au bon moment, vos équipes travaillent plus sereinement, et le service retrouve son calme.
Sans carte bancaire Sans application à installer Sans engagement
Le problème
Le problème n'est pas le service. C'est tout ce qui le coupe.
Dans un restaurant, il suffit de quelques frictions pour dégrader toute l'expérience : une attente inutile, une demande non vue, un client qui hésite à solliciter, un serveur interrompu au mauvais moment, une tension qui s'installe sans bruit.
Que peut-il se passer durant une soirée ?
Le client attend plus qu'il ne devrait.
Le serveur court plus qu'il ne le voudrait.
Le restaurateur gère des tensions qu'il n'a pas créées.
Ce n'est pas un manque de bonne volonté. C'est un manque de fluidité dans les demandes de service en salle. Et c'est précisément là que 3Smiles intervient.
Pourquoi 3Smiles
Une solution discrète qui améliore le service en restaurant
3Smiles permet au client d'exprimer un besoin de service depuis sa table, simplement, discrètement et au bon moment. L'équipe voit la demande clairement et peut intervenir sans confusion ni allers-retours inutiles.
3Smiles ne remplace pas l'attention humaine. Il l'aide à arriver au bon moment.
Un bon service se lit sur les visages
Parce qu'un bon service se voit immédiatement.
Le sourire du client
- Je n'attends pas inutilement.
- Je fais ma demande quand j'en ai besoin.
- Je me sens entendu et mieux accompagné.
- Je profite davantage de mon moment au restaurant.
Le sourire du serveur
- Je suis moins interrompu dans tous les sens.
- Les demandes arrivent plus clairement.
- Je peux mieux organiser mon service.
- Je retrouve du temps pour les vrais échanges.
Le sourire du restaurateur
- La salle est plus fluide.
- Mon équipe travaille plus sereinement.
- Mes clients repartent avec une meilleure impression.
- Quand l'harmonie revient, la performance suit.
3Smiles. Une seule expérience, mieux vécue par tous.
Un simple scan.
Posé directement sur la table, le QR code donne accès à 3Smiles en quelques secondes, sans téléchargement ni inscription.
Le besoin exprimé.
Appeler un serveur, demander de l'eau, l'addition ou signaler un besoin précis : c'est simple, discret et immédiat.
L'équipe voit tout.
Chaque demande s'affiche avec une couleur définie par l'établissement, sur une tablette ou un écran bien placé. D'un seul regard, le serveur sait quelle table veut l'addition, laquelle demande du pain, laquelle appelle : un seul passage suffit pour plusieurs tables.
Le client rassuré.
La demande n'est plus lancée dans le vide. Dès qu'un serveur la prend en charge, le client est informé : l'attente devient sereine, car le service redevient lisible.
Du service, pas des plats.
3Smiles fluidifie les demandes de service en salle (appeler, demander, signaler). Ce n'est pas un système de commande de plats, et c'est ce qui le rend simple et universel.
Scannez le QR code
La Terrasse Bleue
De quoi avez-vous besoin ?
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour un service en salle plus fluide
Des fonctions utiles, simples à adopter et pensées pour améliorer l'expérience en salle sans l'alourdir.
Pour le client
Un accès simple aux services de salle
Depuis sa table, le client peut signaler un besoin de service en quelques secondes, sans application à installer et sans créer de gêne.
Pour l'équipe
Une lecture immédiate des priorités
Chaque service peut avoir une couleur choisie par l'établissement. Avec la table affichée sur une tablette ou un écran bien placé, l'équipe voit tout de suite la demande. Si plusieurs tables demandent en même temps, le serveur organise mieux son passage et fait moins d'allers-retours.
Pour le restaurateur
Un paramétrage souple selon votre établissement
Terrasse, salle, bar, événements spéciaux : vous adaptez facilement les espaces, les tables et les services proposés à votre organisation.
Pour mieux piloter le service
Des repères utiles pour progresser
Temps de réponse, besoins récurrents, moments de tension, retours clients : vous disposez d'une meilleure visibilité pour faire évoluer l'expérience sans perdre de vue l'humain.
Pour mieux écouter les clients
Des avis simples à recueillir
À la fin de la visite, les clients peuvent partager leur ressenti de manière simple et discrète, pour vous aider à améliorer concrètement l'expérience dans votre établissement.
Pour accueillir plus naturellement
Une expérience multilingue
Parce qu'un client qui se sent compris se sent aussi mieux accueilli, 3Smiles s'adapte à plusieurs langues pour rendre l'expérience plus rassurante dès le départ.
Les résultats
Ce que 3Smiles change vraiment
Pensé pour le service vécu, pas seulement pour la performance.
Moins
- Moins d'attente inutile.
- Moins de stress en salle.
- Moins d'interruptions dispersées.
Plus
- Plus de confort pour le client.
- Plus de sérénité pour l'équipe.
- Plus de clarté dans le service.
3Smiles ne remplace pas le service
Il aide simplement l'équipe à être présente au bon moment.
3Smiles ne complique pas le service en salle
Il réduit la charge mentale en rendant les demandes immédiatement compréhensibles, et enlève les frictions qui abîment l'expérience.
3Smiles ne vend pas seulement un outil
Il crée une valeur indirecte pour le restaurateur : plus de fluidité, un meilleur confort pour le client, davantage de sérénité pour l'équipe, et une performance qui suit naturellement.
Tarifs
Des formules qui suivent la réalité de votre établissement
Profitez de 14 jours d'essai gratuit sur les forfaits mensuels pour tester 3Smiles en salle. Sans engagement et résiliable à tout moment.
Testez 3Smiles gratuitement pendant 14 jours
Vous hésitez sur le forfait ? Démarrez immédiatement avec toutes les fonctionnalités Pro incluses. Aucune carte de crédit requise, sans aucun engagement.
Démarrer mon essai gratuit (14 jours)Starter
Pour 1 établissement
- 1 établissement
- 2 espaces / zones
- 4 services configurables
- 30 tables
- 3 comptes utilisateurs
- Historique 30 jours (sans export)
Pro
Pour les établissements actifs
- 1 établissement
- Jusqu'à 4 espaces / zones
- Jusqu'à 8 services configurables
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- Jusqu'à 8 comptes utilisateurs
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- Avis clients
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- Jusqu'à 15 services configurables
- Jusqu'à 100 tables par site
- Utilisateurs illimités
- Historique 12 mois (avec export)
- Dashboard multi-sites
- Avis clients
Groupe
Jusqu'à 5 établissements
- 5 établissements
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- Jusqu'à 100 tables par site
- Utilisateurs illimités
- Historique 24 mois (avec export)
- Dashboard multi-sites
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Sur Mesure
Chaînes, 6 sites et plus
- Nombre d'établissements sur mesure
- Jusqu'à 8 espaces / zones par site
- Services configurables illimités
- Tables sur mesure par site
- Utilisateurs illimités
- Historique 24 mois (avec export CSV)
- Dashboard multi-sites
- Avis clients
14 jours d'essai gratuit sur tous les forfaits mensuels : testez 3Smiles en situation réelle dans votre restaurant, sans engagement.
Tous les tarifs sont indiqués hors taxes. La TVA applicable est déterminée selon le pays et le statut fiscal de votre établissement, puis calculée et ajoutée lors du paiement.
QR codes autocollants plastifiés disponibles sur demande. Impression personnalisée sur devis, prestation payante.
Prérequis : un écran ou une tablette connecté au Wi-Fi pour recevoir les demandes en salle. Aucun boîtier ni matériel propriétaire à acheter.
* Une connexion internet stable (Wi-Fi/4G/5G) est nécessaire pour assurer la réception instantanée des notifications. 3Smiles ne peut être tenu responsable des retards ou pertes de connexion dus au réseau de l'établissement.
FAQ
Questions fréquentes
Et si le service redevenait plus simple à vivre pour tout le monde ?
Moins d'attente. Moins de tensions. Plus d'attention.
3Smiles aide votre établissement à remettre le sourire au centre du service.
Contact
Parlons de votre établissement
Un échange simple pour voir comment 3Smiles peut s'intégrer à votre service, à votre rythme et selon votre organisation.
Que vous gériez une salle, une terrasse, un bar ou plusieurs espaces, nous pouvons voir ensemble comment 3Smiles peut fluidifier les demandes de service dans votre établissement.
Merci ! Nous vous répondons sous 48h.
3Smiles · contact@3smiles.eu · Belgique